ALUVIO ●
Koszyk

Zwroty i reklamacje

⚠ Szkic — do uzupełnienia po ustaleniu umów z dostawcami.

Zwrot w 14 dni

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny (Ustawa o prawach konsumenta art. 27).

Wyjątek: produkty cięte na wymiar i kolory RAL na zamówienie — są wyłączone z prawa zwrotu (art. 38 pkt 3 — rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta).

Jak zwrócić

  1. Napisz na biuro@aluvio.pl w temacie: ZWROT nr zamówienia.
  2. Odeślij produkt w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania.
  3. Zwrot środków w 14 dni od otrzymania produktu.

Reklamacje

Gwarancja 24 miesiące (producentem są marki Nice, FAAC, BFT, Shelly — gwarancje szczegółowe u producenta, możliwość zgłoszenia przez nasz sklep).

Koszty zwrotu

Klient pokrywa koszty odesłania. Środki zwracamy na to samo konto z którego była płatność.